Bạn đang sử dụng thẻ BIDV và cần khóa thẻ vì lý do cá nhân hoặc do gặp sự cố? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết 3 cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn một cách nhanh chóng và dễ dàng, giúp bảo vệ tài khoản của bạn an toàn tuyệt đối.
Khi Nào Cần Khóa Thẻ BIDV?
Có hai trường hợp chính khiến bạn cần khóa thẻ BIDV:
Trường Hợp Chủ Thẻ Yêu Cầu Khóa Thẻ
Bạn hoàn toàn có thể chủ động khóa thẻ BIDV khi:
- Không còn nhu cầu sử dụng thẻ.
- Mất thẻ hoặc bị mất cắp.
BIDV cung cấp hai hình thức khóa thẻ:
- Khóa tạm thời: Thẻ bị khóa trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của bạn.
- Khóa vĩnh viễn: Thẻ bị vô hiệu hóa hoàn toàn, không thể sử dụng cho bất kỳ giao dịch nào nữa.
Trường Hợp Thẻ Bị Lỗi
Một số lỗi có thể dẫn đến thẻ BIDV bị khóa tự động:
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần tại cây ATM.
- Rút tiền tại ATM của ngân hàng không liên kết với BIDV và không thuộc hệ thống NAPAS.
- Lỗi kỹ thuật từ cây ATM.
Ưu đãi phụ kiện
Lưu Ý Quan Trọng Trước Khi Khóa Thẻ BIDV
Trước khi thực hiện khóa thẻ, hãy lưu ý những điểm sau:
- Khóa vĩnh viễn: Số dư trong tài khoản sẽ bị đóng băng, hãy rút hết tiền trước khi khóa. Sau khi khóa vĩnh viễn, nếu muốn sử dụng lại dịch vụ của BIDV, bạn cần đăng ký mở thẻ mới.
- Khóa tạm thời: Vẫn có thể chuyển và rút tiền qua BIDV Smart Banking.
- Nếu không trả lại thẻ vật lý cho ngân hàng sau khi khóa, bạn sẽ phải chịu phí thất lạc thẻ.
- Có thể mở khóa thẻ tạm thời qua Smart Banking hoặc Internet Banking.
- Nếu thẻ bị khóa do sai mã PIN, bạn cần đến chi nhánh BIDV để mở khóa.
Hướng Dẫn Khóa Thẻ BIDV Tạm Thời Trên Điện Thoại
Có hai cách khóa thẻ BIDV tạm thời trên điện thoại:
Khóa Thẻ Qua BIDV Smart Banking
Hướng dẫn nhanh:
- Đăng nhập BIDV Smart Banking.
- Chọn “Dịch vụ thẻ”.
- Chọn ảnh thẻ ATM cần khóa.
- Chọn “Khóa/Mở khóa thẻ”.
- Chọn lý do “Tạm ngừng sử dụng” và nhấn “Tiếp tục”.
- Xác nhận khóa thẻ.
Hướng dẫn chi tiết:
- Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.
Đăng nhập BIDV Smart Banking
- Chọn “Dịch vụ thẻ”.
Chọn Dịch vụ thẻ
- Chọn ảnh thẻ cần khóa.
- Chọn “Khóa/Mở khóa thẻ”.
Khóa/Mở khóa thẻ
- Chọn lý do “Tạm ngừng sử dụng” và nhấn “Tiếp tục”.
Tạm ngừng sử dụng
- Xác nhận khóa thẻ.
Khóa Thẻ Qua Tổng Đài BIDV
Gọi đến hotline BIDV 1900 9247 hoặc 024 22200 588 (có tính phí) và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính.
Thủ Tục Khóa Thẻ BIDV Vĩnh Viễn
Để khóa vĩnh viễn, bạn cần đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch BIDV. Thủ tục hoàn toàn miễn phí nhưng sẽ mất thời gian di chuyển.
Các bước thực hiện:
- Mang theo CMT/CCCD đến chi nhánh BIDV gần nhất.
- Lấy số thứ tự và chờ đến lượt.
- Xuất trình CMT/CCCD và yêu cầu giao dịch viên hướng dẫn khóa thẻ vĩnh viễn.
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích về cách khóa thẻ BIDV. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
